POLITICA DE PRIVACIDAD
Objetivo y ámbito de aplicación
Mantenimiento Tlaxcala, tiene como preocupación fundamental el garantizar la privacidad e integridad de los datos personales del público en general que tenga relación con nosotros por medio del sitio web con el dominio de nombre www.mantenimientotlaxcala.com y con ubicación de sus oficinas en Ocotelulco 35 PA, San Isidro. Tlaxcala, Tlaxcala.
La presente Política de Privacidad es aplicable y dirigida a todos los usuarios o visitantes en nuestro sitio web que nos proveen sus datos personales.
¿Qué información recolectamos?
Los datos que recolectamos nos ayudan a brindarte un mejor servicio, tales como:
· Datos de identificación (ejemplo: nombre, dirección)
· Datos de contacto (ejemplo: correo electrónico y teléfono)
Los datos recabados por Mantenimiento Tlaxcala tienen como objetivo conocer el servicio de interés y forma de contactarte para ofrecerte una mejor atención. Sabemos la importancia de esta información y estamos comprometidos a que tus datos sensibles serán tratados bajo los estándares y medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
¿Para qué fines recabamos tus datos personales?
En cumplimiento de la ley, estipulados en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en el artículo 16 párrafo segundo y reconocidos en Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares (LFPDPPP) como en la Ley General De Protección De Datos Personales En Posesión De Sujetos Obligados (LGPDPPSO).
Te avisamos que daremos tratamiento a tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:
A, Primarias (para brindarte nuestros servicios)
1. Agendar y realizar un servicio
2. Registrar y darle seguimiento a tu servicio
3. Realizar cotizaciones
4. Contactarte vía telefónica o por correo para darle seguimiento a un servicio
5. Atender tus comentarios, sugerencias, quejas o reclamaciones
6. Emitir una factura
7. Realizar cobros y reembolsos
8. Informarte sobre productos o servicios nuevos que estén relacionados con el servicio solicitado
B. Secundarias (Que no son esenciales para que recibas nuestros servicios, pero nos permite mejorar la atención y los servicios)
1. Realizar encuestas o evaluaciones para medir la satisfacción de nuestros servicios y mejorar la experiencia en el siguiente servicio
2. Enviarte actualizaciones sobre nuevos productos o servicios, promociones o descuentos
3. Formar parte de nuestra comunidad en nuestras redes sociales
En caso de que no desees que utilicemos tus datos personales para alguna o todas las finalidades previamente referidas puedes descargar el [FORMATO SOLICITUD ARCO] para que puedas ejercer tus derechos.
El hecho de que manifiestes tu oposición al uso de datos personales no significa que te negaremos nuestros servicios.
¿Transferimos tus datos con alguien más?
No, no te preocupes; Mantenimiento Tlaxcala solo transfiere datos para cumplir con sus obligaciones contractuales contigo solo en caso de ser necesario; como por ejemplo, para la transmisión de la información con proveedores. O para atender requerimiento de información debidamente fundados y motivados por autoridades mexicanas competentes.
¿Es posible actualizar tu información?
Sí solo es necesario que te comuniques con nosotros por medio de nuestra página www.mantenimientotlaxcala.com, a través de nuestro correo admin@mantenimientotlaxcala.com o por medio de nuestros números de contacto WhatsApp: +52 (246) 296-7250; Oficinas: +52 (246) 462-4589.
¿Puedo revocar mi consentimiento, así como acceder, rectificar, cancelar u oponerme al uso de mis datos (derechos ARCO)?
Para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Corrección y Oposición), así como revocar tu consentimiento puedes descargar el documento [FORMATO SOLICITUD ARCO] el cual deberás llenar con la información solicitada para que puedas ejercer tus derechos.
Es importante mencionarte y que tengas en cuenta que en el proceso de tu solicitud se tomara en cuenta que el ejercicio de dichos derechos no obstaculice el cumplimiento de alguna ley vigente o mandato judicial o el cumplimiento de obligaciones contractuales con Mantenimiento Tlaxcala. En este sentido resulta relevante que tengas en cuenta que no en todos los casos podrá proceder tu solicitud o concluir el uso de tus datos de forma inmediata.
Cambios en la política de privacidad
La presente política de privacidad puede tener modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos de tipo legal o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o cambios en nuestro modelo de negocio.
Las actualizaciones que pueda tener este aviso de privacidad se darán a conocer a través de nuestro sitio web www.mantenimientotlaxcala.com
Última fecha de modificación: 9, enero, 2024